Pagamento e segurança

Quais opções de pagamento você aceita?

Aceitamos American Express, MasterCard, Visa, PayPal e transferência bancária.

Também oferecemos método de pagamento em dinheiro na entrega.

As opções de pagamento disponíveis para cada país são exibidas na página de pagamento, depois de inserir o país de entrega.

Qual moeda é exibida no site?

Os preços visíveis nos nossos sites são indicados em EURO e depois convertidos em diferentes moedas. Estes preços excluem quaisquer direitos e impostos que sejam adicionados ou deduzidos durante o pagamento.

Não nos responsabilizamos por quaisquer discrepâncias nos valores monetários ou taxas de conversão que seu banco ou administradora de cartão de crédito possa usar ao comprar em nosso site. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, entre em contato com seu banco ou administradora de cartão de crédito.

Você armazena minhas informações de pagamento?

Não recebemos nem armazenamos nenhuma informação de pagamento. Todas as transações são processadas diretamente através do módulo de pagamento. Os detalhes do seu cartão de crédito são enviados diretamente ao banco e não podem ser lidos ou acessados ​​por nenhuma outra parte que não seja o seu banco.

Como posso me registrar?

Recomendamos usar seu endereço de e-mail como nome de usuário, o que torna muito mais fácil lembrar. Certifique-se de que sua senha tenha pelo menos 6 caracteres. Você pode facilmente criar sua própria conta clicando em “criar conta”.

Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Para redefinir sua senha, siga as instruções “ESQUECER SENHA” na página LOGIN. Observe que, por motivos de segurança, não podemos enviar sua senha antiga por e-mail.

Como são aplicados os impostos e taxas às encomendas internacionais?

Os preços em nosso site não incluem impostos, taxas ou despesas de envio. Dependendo de onde você mora, a alfândega do seu país pode impor algumas taxas adicionais ao seu pedido: taxas de importação, taxas de declaração, direitos de importação (tarifas) e/ou impostos. Em alguns países, encomendas abaixo de um determinado valor podem não estar sujeitas a impostos. Isso geralmente é conhecido como valor De Minimis e é determinado pela alfândega local. Para todas as encomendas online, todos os custos necessários ao desalfandegamento são da exclusiva responsabilidade do cliente. Eles serão cobrados na chegada.

Em raras ocasiões, os agentes alfandegários podem atrasar a entrega dos pacotes.

No caso de entrega fora da Europa, somos obrigados a indicar o valor da sua encomenda diretamente na sua embalagem.

Não temos controle sobre essas cobranças. Para obter mais informações sobre alfândegas, taxas, impostos e outros encargos de importação, entre em contato com a alfândega local.