Condições gerais de venda de S.A.S. Guilcor Instruments Company do Grupo Guilcor

Essas condições gerais de venda determinam as relações contratuais entre os instrumentos de S.A.S. Guilcor com um capital de € 2.000 registrados no RCS de Coutances b 913 248 068 068 sob o siret número 91324806800011 cuja sede está em Sartilly (50530) 35 clientes. Essas condições gerais são sistematicamente levadas à atenção de cada comprador para permitir que ele faça um pedido. O fato de um usuário preencher o formulário de pedido e aplicar total aceitação dessas condições gerais, que serão aplicáveis ​​apenas ao contrato assim concluído.

Artigo 1 - Campo de aplicação das condições gerais de venda - Ordem

1.1 Campo de aplicação das condições gerais de venda

Essas condições gerais de venda ("GTC") se aplicam a qualquer ordem de produtos padrão ("Produto") fabricado por um cliente (o "cliente") com a empresa INSTRUMENTOS GUILCOR , (abaixo designado " INSTRUMENTOS GUILCOR »), Em um site da empresa INSTRUMENTOS GUILCOR, (doravante referido como o "site"). Qualquer pedido feito no site está sujeito ao GTC em sua versão em vigor no dia do pedido.

1.2 Pedido

O Cliente reconhece com antecedência que as informações referidas no Artigo L.111-1 do Código do Consumidor e, em particular, as características essenciais dos produtos e seu preço.
Ao fazer o pedido, o cliente fornece, sob sua responsabilidade, as informações exatas, precisas e completas necessárias, relacionadas em particular ao endereço de entrega dos produtos e/ou ao endereço de cobrança. Em caso de erro, INSTRUMENTOS GUILCOR não será responsabilizado de forma alguma.
Validação do pedido pelo cliente formaliza de maneira firme e definitiva a conclusão de um contrato de vendas com INSTRUMENTOS GUILCOR, sujeito ao exercício do direito de retirada indicado no artigo 5 do GTC.
O cliente então recebe por e -mail um resumo do resumo com o número do pedido, um tempo de entrega ou disposição na loja e a confirmação do pagamento
Recomendações antes da validação do pedido:
Para uso específico e, em particular, para uso em um ERP (estabelecimento do público), o cliente deve consultar antes dos requisitos específicos possivelmente exigidos pelos regulamentos.

Cabe ao cliente ter um desempenho a montante, a conformidade do produto com seu aplicativo.

1.3 Indisponibilidade de produtos

Todos os nossos produtos são oferecidos dentro dos limites dos estoques disponíveis. No caso de indisponibilidade de um produto, depois de fazer seu pedido, informaremos você o mais rápido possível.
Você terá a possibilidade de cancelar seu pedido ou modificá-lo em nosso atendimento ao cliente por e-mail info@thermometre.fr. Este email está protegido contra robôs de colecionador de email, seu navegador deve aceitar JavaScript para vê -lo. INSTRUMENTOS GUILCOR Pode ser necessário para substituir um item indisponível por outra de qualidade característica e idêntica semelhante ou superior ao mesmo preço.

1.4 Validação do seu pedido

A validação da ordem é eficaz assim que INSTRUMENTOS GUILCOR publicou e comunicou nosso reconhecimento de recebimento ao comprador que primeiro leu essas condições gerais de venda.
Reservamo -nos o direito de cancelar qualquer pedido de um cliente com quem uma disputa relacionada ao pagamento ou entrega de um pedido anterior existisse.

Artigo 2 - Produtos

As características essenciais dos produtos são indicadas no site.
Para atender melhor às necessidades do cliente, é provável que a oferta de produto evoluirá a qualquer momento no site.
Antes de seu uso ou instalação, cabe ao cliente ler a rotulagem do produto, folhas técnicas, recomendações de instalação e qualquer menção presente no produto ou em sua embalagem.

Artigo 3 - Preço

Os preços de venda dos produtos são aqueles que aparecem no site no momento do pedido.
Qualquer mudança de preço por INSTRUMENTOS GUILCOR Depois que o pedido não tem efeito sobre ele.
No caso de um erro tipográfico sobre o preço de um produto, ou um preço manifestamente errôneo ou irônico, INSTRUMENTOS GUILCOR Os clientes em questão indicarão que o referido erro e pode cancelar a ordem do (s) produto (s).
Esses preços não incluem custos de entrega. Esses custos de entrega são comunicados ao cliente antes da validação pelo cliente de seu pedido e aparecem no resumo do pedido recebido por e -mail e na fatura.

Artigo 4 - Métodos de pagamento

O pagamento de todo o valor do pedido é necessário no momento da validação do pedido. O pagamento de produtos é feito com desconto.
Os pedidos são pagos por cartão bancário e via PayPal.

O pagamento em várias vezes também está disponível via Oney. Se o cliente selecionar o pagamento várias vezes via Oney, o cliente se compromete a respeitar o Condições de venda gerais de Oney.
A fatura dos produtos será comunicada ao cliente durante a entrega.

Artigo 5 - Direito da retirada

5.1 Tempo de retirada

No caso de um pedido feito no site por um consumidor, o cliente privado tem de acordo com o artigo L 221-18 do código do consumidor de um período de retirada de quatorze (14) dias dos produtos de recebimento em caso de entrega.
Além desse período, o pedido não pode ser cancelado por esse motivo pelo cliente em particular.
O direito de retirada não pode ser exercido no caso de os produtos, após serem entregues, são integrados e/ou fixos inseparavelmente com outros produtos.

5.2 Termos para exercer o direito de retirada

O cliente pode exercer seu direito de retirada por meio do formulário de cancelamento do pedido que aparece no site ou abordando o atendimento ao cliente INSTRUMENTOS GUILCOR (doravante referido como "atendimento ao cliente").
Atendimento ao Cliente INSTRUMENTOS GUILCOR pode ser contatado:
• através da nossa forma
• através do endereço info@thermometre.fr
• Por correio para o seguinte endereço: INSTRUMENTOS GUILCOR 35 Rota de Carolles 50530 Sartilly

5.3 Métodos de retorno do produto

Dentro de um período máximo de quatorze (14) dias após a comunicação em INSTRUMENTOS GUILCOR De sua decisão de retirar, o cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente para concordar com os procedimentos de reposição ou devolução dos produtos.
Os produtos deverão ser devolvidos em sua condição original perfeita, acompanhada por todos os possíveis acessórios, avisos de emprego e documentação.
O cliente retorna o produto a uma loja às suas custas.
Após a verificação do estado do produto, INSTRUMENTOS GUILCOR reembolsará o cliente pelo mesmo método de pagamento usado pelo último. Produtos personalizados ou especiais não podem ser devolvidos.

5.4 Reembolso

Para produtos de estoque:
Sujeito a conformidade com as condições acima, INSTRUMENTOS GUILCOR comprometendo -se a reembolsar o cliente, o preço dos produtos retornou, bem como os custos da entrega inicial, dentro de quatorze (14) dias a partir da data de recuperação dos produtos por INSTRUMENTOS GUILCOR ou a partir da transmissão da prova do cliente do envio de produtos reformados, a data escolhida é a dos primeiros desses fatos.
Para alfaiate -produtos de fabricação ou fabricação:
O produto é uma fabricação especial para o cliente, nenhum reembolso pode ser solicitado.

Artigo 6: Entrega

Para qualquer pedido, o cliente pode escolher entrega para o endereço que indicou.
Custos de entrega:
Esses custos estão no formulário de pedido INSTRUMENTOS GUILCOR.
Prazo de entrega :
Para a França, o tempo de entrega é de 72 horas para produtos de estoque e 5 semanas para produtos de fabricação.
A menos que haja período de regulamentos concedidos, a entrega está sujeita ao pagamento do saldo do pedido. INSTRUMENTOS GUILCOR informará o cliente por qualquer comunicação de qualquer possível atraso na entrega.
Em caso de exceder mais de 15 dias por INSTRUMENTOS GUILCOR A partir do tempo de entrega anunciado, o cliente pode resolver o contrato nas condições do artigo L.216-2 do Código do Consumidor.
Termos de entrega:
INSTRUMENTOS GUILCOR reserva -se o direito de tornar o cliente suportar os custos relacionados à reposição do produto resultante de informações errôneas fornecidas pelo cliente.
Ao entregar os produtos, o cliente deve assinar o deslizamento de entrega apresentado pela transportadora. O cliente deve verificar a condição dos produtos. No caso de uma aparente anomalia (embalagem danificada, produtos ausentes, danificados ou quebrados) observados durante a entrega, o cliente deve:
• discriminar a condição dos produtos no deslize da entrega (exemplos: “Falta 1 produto em 2 pedidos).
• Co-assina todas as reservas pela transportadora.
• Dentro de 3 dias após a entrega, informe o atendimento ao cliente INSTRUMENTOS GUILCOR Desse não conformidade por e-mail, para o seguinte endereço info@thermometre.fr especificando seu nome, primeiro nome e endereço, bem como o número do pedido.
INSTRUMENTOS GUILCOR comunicará ao cliente seu contrato ou recusa no pedido de retorno dos produtos o mais rápido possível. Os custos de retorno são de responsabilidade de INSTRUMENTOS GUILCOR Nesta hipótese.
Na ausência de reservas específicas, a entrega será considerada de acordo com a ordem.

Artigo 7 - Transferência de risco

O cliente toma posse dos produtos na entrega.
Os riscos de perda, roubo ou deterioração dos produtos e os danos causados ​​pelos produtos são transferidos para o cliente a partir da entrega ou retirada de produtos na loja.

Artigo 8 - Garantias Legais

Os produtos são garantidos, após a apresentação da fatura, dentro da estrutura, por um lado, disposições legais.
INSTRUMENTOS GUILCOR Os defeitos de conformidade da propriedade são exigidos nas condições dos artigos L. 217-4 e seguindo o código do consumidor e os defeitos ocultos nas condições previstas nos artigos 1641 e seguindo o Código Civil.
Garantia de conformidade:
O cliente:
• benefícios de um período de dois (2) anos a partir da emissão da propriedade para agir;
• Pode escolher entre o reparo ou a substituição da propriedade, sujeita às condições de custo previstas no Artigo L. 217-9 do Código do Consumidor;
• Está isento de relatar prova da falta de conformidade da propriedade durante os vinte e quatro (24) meses após a emissão da propriedade.
Garantia de defeitos ocultos:
O cliente pode invocar um defeito oculto, inerente ao produto e tornando -o inapto para seu uso. Se as condições dos artigos 1641 e os seguintes do Código Civil forem respeitados, poderá solicitar a resolução da venda ou uma redução no preço de venda de acordo com o artigo 1644 do Código Civil.
Extratos do código do consumidor:
Arte. L. 217-4. - O vendedor oferece um bem de acordo com o contrato e responde às falhas de conformidade existentes durante a emissão.
Ele também responde a defeitos de conformidade resultantes da embalagem, instruções de montagem ou instalação quando for cobrada pelo contrato ou foi realizado sob sua responsabilidade.
Arte. L. 217-5. - A propriedade está de acordo com o contrato:
1 ° se for específico para o uso geralmente esperado de uma propriedade semelhante e, se aplicável:
• Se corresponder à descrição dada pelo vendedor e possui as qualidades que ele apresentou ao comprador na forma de uma amostra ou modelo;
• Se ele apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar ter em consideração as declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, em particular na publicidade ou rotulagem;
2 ° ou se apresentar as características definidas pelo acordo mútuo pelas partes ou for específico para qualquer uso especial procurado pelo comprador, trazido à atenção do vendedor e que este último aceitou.
Arte. L.217-12. - A ação resultante da falta de conformidade é prescrita por dois anos a partir da emissão da propriedade.
Arte. L.217-16. - Quando o comprador solicita o vendedor, durante o preço da garantia comercial que lhe foi concedida quando a aquisição ou reparo de uma propriedade móvel, um reparo coberto pela garantia, qualquer período de imobilização pelo menos sete dias é adicionado à duração da garantia que permaneceu para executar. Esse período é executado a partir da solicitação de intervenção do comprador ou da disposição de compensação pela propriedade em questão, se esta disposição for após a solicitação de intervenção.
Extratos do Código Civil:
Arte. 1641. - O vendedor é mantido a partir da garantia dos defeitos ocultos da coisa vendida, o que o torna inapto para o uso ao qual se destina ou que diminua tanto esse uso, que o comprador não o teria adquirido, ou seria deram apenas um preço mais baixo, se ele os conhecesse.
Arte. 1648. - A ação resultante de vícios em ruínas deve ser trazida pelo comprador dentro de dois anos a partir da descoberta do vício.
Arte. 1792-2. - A presunção de responsabilidade estabelecida pelo Artigo 1792 também se estende aos danos que afetam a solidez dos elementos do equipamento de um trabalho, mas somente quando eles são inseparavelmente corporais com as obras de viabilidade, de fundação, d 'ossure, fecham ou cobertas .
Um elemento de equipamento é considerado inseparavelmente formando o corpo com um dos trabalhos de viabilidade, fundamento, estrutura, fechado ou coberto quando sua remoção, desmontagem ou substituição não pode ser realizada sem deterioração ou remoção deste trabalho.

Artigo 9: Lei Aplicável - Mediação - Tribunais Competentes

Esses GTCs estão sujeitos à lei francesa. No caso de uma disputa, o cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente como prioridade INSTRUMENTOS GUILCOR Por e -mail no seguinte endereço info@thermometre.fr ou por correio registrado com AR no seguinte endereço: 35 Rota de Carolles em 50530 Sartilly.
De acordo com o Artigo L. 211-3 do Código do Consumidor, para reclamações já arquivadas por escrito ao atendimento ao cliente INSTRUMENTOS GUILCOR Por menos de um ano e não levou a um contrato, o cliente particular poderá usar um procedimento de mediação gratuitamente.
Para resolver uma disputa após uma compra feita no Thermometre.fr, o cliente particular também pode usar a plataforma de liquidação on -line extrajudicial de disputas criada pela União Europeia e acessível ao seguinte endereço: https:/ ouec.europa.eu/consumers /odr/main/?event=main.home.show
Na ausência de acordo com o atendimento ao cliente INSTRUMENTOS GUILCOR Ou no caso de falha da mediação, se o cliente for um indivíduo, o tribunal competente será designado na aplicação das regras da lei comum. Se o cliente é profissional, o tribunal competente é o tribunal comercial de Coutances.

Artigo 10: Dados pessoais

Dados pessoais comunicados a INSTRUMENTOS GUILCOR Pelo cliente, visa a execução adequada de ordens, gerenciamento de relações comerciais e faturas, melhorando a qualidade dos produtos oferecidos, a melhor resposta às expectativas do cliente, para estabelecer estatísticas comerciais e/ou ele permitir que as ofertas se beneficiem de ofertas de ofertas INSTRUMENTOS GUILCOR, seus fins e/ou seus parceiros de negócios. O cliente consente com o uso de seus dados por INSTRUMENTOS GUILCOR e/ou por terceiros, parceiros finais ou de negócios de INSTRUMENTOS GUILCOR. De acordo com os regulamentos aplicáveis ​​em termos de dados pessoais, o cliente tem um direito de acesso, Rectius e apagamento e o direito à limitação de tratamento relativa a ele que ele pode se exercitar enviando um e-mail para: info@thermometre.fr ou por correio registrado com AR no seguinte endereço: 35 Rota de Carolles em 50530 Sartilly
O consumidor que não deseja ser objeto de prospecção comercial por telefone pode se registrar gratuitamente na lista de oposição à investigação por telefone, Bloctel.

Artigo 11: Propriedade intelectual e direitos autorais INSTRUMENTOS GUILCOR

Todos os elementos, em particular os textos, imagens, fotografias, ilustrações, sons, música, publicados no site são, exceto menções particulares, a propriedade exclusiva de INSTRUMENTOS GUILCOR. Consequentemente e na aplicação das disposições do Código de Propriedade Intelectual, as disposições legislativas e regulatórias de todos os países e convenções internacionais, qualquer representação e/ou reprodução, integrais ou parciais, de um dos elementos mencionados acima, feitos sem o anterior e escrito consentimento de INSTRUMENTOS GUILCOR, é proibido. Quando você se inscreve em um de nossos serviços, INSTRUMENTOS GUILCOR Concede a você a autorização para usar os dados e gráficos que foram fornecidos a você no contexto deste serviço para qualquer aplicativo, desde que você especifique a fonte desses dados e mencione explicitamente o nome " INSTRUMENTOS GUILCOR ».
Se o cliente é profissional, o tribunal competente é o tribunal comercial de Coutances.