Condições gerais de venda de S.A.

Essas condições gerais de venda determinam as relações contratuais entre a S.A.S. France Thermometre com capital de € 2.000 registrados no RCS de Coutancesb 913 248 068 068 sob o siret número 913248068000111 cuja sede está em Sartilly (50530) 16 Grande e seus clientes. Essas condições gerais são sistematicamente trazidas à atenção de cada comprador para permitir que ele faça um pedido. O fato de um usuário preencher o formulário de pedido e aplicar total aceitação dessas condições gerais, que serão aplicáveis ​​apenas ao contrato assim concluído.

Artigo 1 - Campo de aplicação das condições gerais de venda - Ordem

1.1 Campo de aplicação das condições gerais de venda

Essas condições gerais de venda ("GTC"), aplicam -se a qualquer ordem de produtos padrão ("Produto") fabricada por um cliente (o "cliente") com a empresa France Thermometre, (a seguir referida como "França Thermometre»), Em um site da França Thermometre, (a seguir referido como o "site"). Qualquer pedido feito no site está sujeito ao GTC em sua versão em vigor no dia do pedido.

1.2 Pedido

O Cliente reconhece com antecedência que as informações referidas no Artigo L.111-1 do Código do Consumidor e, em particular, as características essenciais dos produtos e seu preço.
Ao fazer o pedido, o cliente fornece, sob sua responsabilidade, as informações exatas, precisas e completas necessárias, relacionadas em particular ao endereço de entrega dos produtos e/ou ao endereço de cobrança. No caso de um erro, a França Thermometre não será responsabilizada de forma alguma.
A validação do pedido pelo Cliente formaliza -se de uma maneira firme e definitiva da conclusão de um contrato de vendas com a França Thermometre, sujeito ao exercício do direito de retirada indicado no artigo 5 do GTC.
O cliente recebe por e -mail um resumo resumido com o número do pedido, um tempo de entrega ou provisão na loja e a confirmação do pagamento
Recomendações antes da validação do pedido:
Para uso específico e, em particular, para uso em um ERP (estabelecimento do público), o cliente deve consultar antes dos requisitos específicos possivelmente exigidos pelos regulamentos.

Cabe ao cliente se apresentar a montante, a conformidade do produto com seu aplicativo.

1.3 Indisponibilidade de produtos

Todos os nossos produtos são oferecidos dentro dos limites dos estoques disponíveis. No caso de indisponibilidade do produto, após fazer seu pedido, informaremos você o mais rápido possível.
Você terá a possibilidade de cancelar seu pedido ou modificá-lo em nosso atendimento ao cliente por e-mail info@thermometre.fr. Este email está protegido contra robôs de colecionador de email, seu navegador deve aceitar JavaScript para vê -lo. A França Thermometre pode ter que substituir um artigo indisponível por outra de qualidade característica e idêntica semelhante ou superior ao mesmo preço.

1.4 Validação do seu pedido

A validação do pedido é eficaz assim que a França Thermometre publicar e comunicar nosso reconhecimento de recebimento ao comprador, que primeiro lerá essas condições gerais de venda.
Reservamo -nos o direito de cancelar qualquer pedido de um cliente com quem há uma disputa relacionada ao pagamento ou entrega de um pedido anterior.

Artigo 2 - Produtos

As características essenciais dos produtos são indicadas no site.
Para atender melhor às necessidades do cliente, é provável que a oferta de produto evoluirá a qualquer momento no site.
Antes de seu uso ou instalação, cabe ao cliente ler a rotulagem do produto, folhas técnicas, recomendações de instalação e qualquer menção presente no produto ou em sua embalagem.

Artigo 3 - Preço

Os preços de venda dos produtos são aqueles que aparecem no site no momento do pedido.
Qualquer alteração de preço pela França Thermomeretre após o pedido não afetar.
No caso de um erro tipográfico sobre o preço de um produto, ou um preço manifestamente errôneo ou irônico, a França Thermometre apontará para os clientes diz respeito ao referido erro e poderá cancelar a ordem do (s) produto (s).
Esses preços não incluem custos de entrega. Esses custos de entrega são comunicados ao cliente antes da validação pelo cliente de seu pedido e aparecem no resumo do pedido recebido por e -mail e na fatura.

Artigo 4 - Métodos de pagamento

O pagamento de todo o valor do pedido é necessário no momento da validação do pedido. O pagamento de produtos é feito com desconto.
Os pedidos são pagos por cartão bancário e via PayPal.

O pagamento em várias vezes também está disponível via Oney. Se o cliente selecionar o pagamento várias vezes via Oney, o cliente se compromete a respeitar o Termos de vendas de Oney.
A fatura dos produtos será comunicada ao cliente durante a entrega.

Artigo 5 - Direito da retirada

5.1 Tempo de retirada

No caso de um pedido feito no site por um consumidor, o cliente particular tem de acordo com o artigo L 221-18 do código do consumidor de um período de retirada de quatorze (14) dias dos produtos de recebimento em caso de entrega.
Além desse período, o pedido não pode ser cancelado por esse motivo pelo cliente em particular.
O direito de retirada não pode ser exercido no caso de os produtos, após serem entregues, são integrados e/ou fixos inseparáveis ​​com outros produtos.

5.2 Termos para exercer o direito de retirada

O cliente pode exercer seu direito de retirada por meio do formulário de cancelamento do pedido que aparece no site ou abordando o serviço ao cliente da França Thermometre (a seguir referido como "atendimento ao cliente").
A França Thermometre Atendimento ao cliente pode ser contatada:
• através da nossa forma
• através do endereço info@thermometre.fr
• Por correio para o seguinte endereço: França Thermometre Route de Carolles 50530 Sartilly

5.3 Métodos de retorno do produto

Dentro de um período máximo de catorze (14) dias da comunicação até a França Termometre de sua decisão de retirar, o cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente para concordar com os procedimentos de retenção ou devolução de produtos.
Os produtos deverão ser devolvidos em sua condição original perfeita, acompanhada por todos os possíveis acessórios, avisos de emprego e documentação.
O cliente retorna o produto a uma loja às suas custas.
Depois de verificar o estado do produto, a França Thermometre reembolsará o cliente pelos mesmos meios de pagamento que os usados ​​por este último. Produtos personalizados ou especiais não podem ser devolvidos.

5.4 Reembolso

Para produtos de estoque:
Sujeito à conformidade com as condições acima, a França Thermometre se compromete a reembolsar o cliente, o preço dos produtos retornados, bem como os custos da entrega inicial, dentro de catorze (14) dias a partir da data dos produtos de recuperação da França Thermometre ou a partir do Transmissão pelo cliente da prova do envio de produtos reformulados, a data escolhida sendo a dos primeiros desses fatos.
Para alfaiate -produtos de fabricação ou fabricação:
O produto é uma fabricação especial para o cliente, nenhum reembolso pode ser solicitado.

Artigo 6: Entrega

Para qualquer pedido, o cliente pode escolher entrega para o endereço que indicou.
Frete :
Esses custos aparecem no formulário de ordem da França Termometra.
Prazo de entrega :
Para a França, o tempo de entrega é de 72 horas para produtos de estoque e 5 semanas para produtos de fabricação.
A menos que haja período de regulamentos concedidos, a entrega está sujeita ao pagamento do saldo do pedido. A França Thermometre informará o cliente por qualquer meio de comunicação de qualquer possível atraso na entrega.
No caso de exceder mais de 15 dias por termométrico da França do período de entrega anunciado, o cliente poderá resolver o contrato nas condições do artigo L.216-2 do Código do Consumidor.
Termos de entrega:
A França Thermometre se reserva o direito de tornar o cliente suportar os custos vinculados à reposição do produto resultante de informações errôneas fornecidas pelo cliente.
Ao entregar os produtos, o cliente deve assinar o deslizamento de entrega apresentado pela transportadora. O cliente deve verificar a condição dos produtos. No caso de uma aparente anomalia (embalagem danificada, produtos ausentes, danificados ou quebrados) observados durante a entrega, o cliente deve:
• discriminar a condição dos produtos no deslize da entrega (exemplos: “Falta 1 produto em 2 pedidos).
• Co-assina todas as reservas pela transportadora.
• Dentro de 3 dias após a entrega, informe o serviço ao cliente da França Thermometre deste não conformidade por e-mail no seguinte endereço info@thermometre.fr especificando seu nome, nome e endereço, bem como o número do pedido.
A França Thermometre se comunicará ao cliente seu contrato ou recusa na solicitação de retorno de produtos o mais rápido possível. Os custos de retorno são de responsabilidade da França termométricos nesta hipótese.
Na ausência de reservas específicas, a entrega será considerada de acordo com a ordem.

Artigo 7 - Transferência de risco

O cliente toma posse dos produtos na entrega.
Os riscos de perda, roubo ou deterioração dos produtos, bem como os danos causados ​​pelos produtos, são transferidos para o cliente a partir da entrega ou retirada de produtos na loja.

Artigo 8 - Garantias Legais

Os produtos são garantidos, após a apresentação da fatura, dentro da estrutura, por um lado, disposições legais.
A França Thermometre é necessária dos defeitos na conformidade da propriedade para a ordem nas condições dos artigos L. 217-4 e seguindo o código do consumidor e os defeitos ocultos nas condições previstas nos artigos 1641 e seguindo o código civil.
Garantia de conformidade:
O cliente :
• benefícios de um período de dois (2) anos a partir da emissão da propriedade para agir;
• Pode escolher entre o reparo ou a substituição da propriedade, sujeita às condições de custo previstas no Artigo L. 217-9 do Código do Consumidor;
• Está isento de relatar prova da falta de conformidade da propriedade durante os vinte e quatro (24) meses após a emissão da propriedade.
Garantia de defeitos ocultos:
O cliente pode invocar um defeito oculto, inerente ao produto e tornando -o inapto para seu uso. Se as condições dos artigos 1641 e os seguintes do Código Civil forem respeitados, poderá solicitar a resolução da venda ou uma redução no preço de venda de acordo com o artigo 1644 do Código Civil.
Extratos do código do consumidor:
Arte. L. 217-4. - O vendedor oferece um bem de acordo com o contrato e responde às falhas de conformidade existentes durante a emissão.
Ele também responde a defeitos de conformidade resultantes de embalagens, instruções de montagem ou instalação quando for cobrada pelo contrato ou foi realizado sob sua responsabilidade.
Arte. L. 217-5. - A propriedade está de acordo com o contrato:
1 ° se for específico para o uso geralmente esperado de uma propriedade semelhante e, se aplicável:
• Se corresponder à descrição dada pelo vendedor e possui as qualidades que ele apresentou ao comprador na forma de uma amostra ou modelo;
• Se ele apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar ter em consideração as declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, em particular na publicidade ou rotulagem;
2 ° ou se apresentar as características definidas pelo acordo mútuo pelas partes ou for específico para qualquer uso especial procurado pelo comprador, trazido à atenção do vendedor e que este último aceitou.
Arte. L.217-12. - A ação resultante da falta de conformidade é prescrita por dois anos a partir da emissão da propriedade.
Arte. L.217-16. - Quando o comprador solicita o vendedor, durante o preço da garantia comercial que lhe foi concedida quando a aquisição ou reparo de uma propriedade móvel, um reparo coberto pela garantia, qualquer período de imobilização, qualquer período de imobilização pelo menos sete dias é adicionado à duração da garantia que permaneceu para executar. Esse período é executado a partir da solicitação de intervenção do comprador ou da provisão de compensação pela propriedade em questão, se esta disposição for após a solicitação de intervenção.
Extratos do Código Civil:
Arte. 1641. - O vendedor é mantido a partir da garantia devido aos defeitos ocultos da coisa vendida, o que o torna inapto para o uso ao qual se destina, ou que diminua tanto esse uso, que o comprador não o teria adquirido, ou teria dado apenas um preço mais baixo, se ele os conhecesse.
Arte. 1648. - A ação resultante de vícios em ruínas deve ser trazida pelo comprador dentro de dois anos a partir da descoberta do vício.
Arte. 1792-2. - A presunção de responsabilidade estabelecida pelo Artigo 1792 também se estende aos danos que afetam a solidez dos elementos do equipamento de um trabalho, mas somente quando eles são inseparavelmente corporais com as obras de viabilidade, de fundação, d 'ossure, fecham ou cobertas .
Um elemento de equipamento é considerado inseparavelmente formando o corpo com um dos trabalhos de viabilidade, fundamento, estrutura, fechado ou coberto quando sua remoção, desmontagem ou substituição não pode ser realizada sem deterioração ou remoção deste trabalho.

Artigo 9: Lei Aplicável - Mediação - Tribunais Competentes

Esses GTCs estão sujeitos à lei francesa. No caso de uma disputa, o cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente France Thermometre por e -mail no seguinte endereço info@thermometre.fr ou por e -mail registrado com AR no seguinte endereço: 16 Grande Rue em 50530 Sartilly.
De acordo com o Artigo L. 211-3 do Código do Consumidor, para queixas já apresentadas por escrito ao atendimento ao cliente France Thermometre por menos de um ano e não tendo levado a um acordo, o cliente particular pode usar gratuitamente em um procedimento de mediação .
Para resolver uma disputa após uma compra feita no Thermometre.fr, o cliente particular também pode usar a plataforma de liquidação on -line extrajudicial de disputas criada pela União Europeia e acessível ao seguinte endereço: https:/ Ouec.europa.eu/consumers /odr/main/?event=main.home.show
Na ausência de acordo com o atendimento ao cliente, a França termométrica ou no caso de falha da mediação, se o cliente for um indivíduo, o tribunal competente será o designado na aplicação das regras da lei comum. Se o cliente é profissional, o tribunal competente é o tribunal comercial de Coutances.

Artigo 10: Dados pessoais

Os dados pessoais comunicados à França termométricos pelo cliente pretendem executar adequadamente os pedidos, o gerenciamento de relações comerciais e faturas, a melhoria na qualidade dos produtos oferecidos, a melhor resposta às expectativas do cliente, para estabelecer estatísticas comerciais e/ou Permitir que ele se beneficie da França Thermometre France, de seus filiais e/ou de seus parceiros de negócios. O Cliente consente com o uso de seus dados pela França Thermometre e/ou por terceiros, parceiros finais ou comerciais da França Thermometre. De acordo com os regulamentos aplicáveis ​​em termos de dados pessoais, o cliente tem um direito de acesso, Rectius e apagamento e o direito à limitação de tratamento relativa a ele que ele pode se exercitar enviando um e-mail para: info@thermometre.fr ou por correio registrado com AR no seguinte endereço: 16 Grande Rue em 50530 Sartilly
O consumidor que não deseja ser objeto de prospecção comercial por telefone pode se registrar gratuitamente na lista de oposição à investigação por telefone, Bloctel.

Artigo 11: Propriedade intelectual e direitos autorais da França

Todos os elementos, em particular os textos, imagens, fotografias, ilustrações, sons, música, publicados no site são, exceto me menções particulares, a propriedade exclusiva da França Thermometre. Consequentemente e na aplicação das disposições do Código de Propriedade Intelectual, as disposições legislativas e regulatórias de todos os países e convenções internacionais, qualquer representação e/ou reprodução, integral ou parcial, de um dos elementos mencionados acima, feitos sem o consentimento escrito prévio da França Termometrre é proibido. Quando você se inscreve em um de nossos serviços, a França Thermometre concede a você a autorização para usar os dados e os gráficos que foram fornecidos a você como parte deste serviço para qualquer aplicativo, desde que você especifique a fonte desses dados e mencione explicitamente o Nome "France Thermometre".
Se o cliente é profissional, o tribunal competente é o tribunal comercial de Coutances.