Avisos legais

Avisos legais

Os produtos são garantidos, após a apresentação da fatura, dentro da estrutura, por um lado, disposições legais.
S.a.s. o código civil.

Garantia de conformidade

O cliente:

  • benefícios de um período de dois (2) anos a partir da emissão da propriedade para agir;
  • pode escolher entre o reparo ou a substituição da propriedade, sujeita às condições de custo previstas no Artigo L. 217-9 do Código do Consumidor;
  • está isento de relatar prova da existência da falta de conformidade da propriedade durante os vinte e quatro (24) meses após a emissão da propriedade.

Garantia de defeitos ocultos:

O cliente pode invocar um defeito oculto, inerente ao produto e tornando -o inapto para seu uso. Se as condições dos artigos 1641 e os seguintes do Código Civil forem respeitados, poderá solicitar a resolução da venda ou uma redução no preço de venda de acordo com o artigo 1644 do Código Civil.

Extratos do código do consumidor:

Arte. L. 217-4. - O vendedor oferece um bem de acordo com o contrato e responde às falhas de conformidade existentes durante a emissão.

Ele também responde a defeitos de conformidade resultantes da embalagem, instruções de montagem ou instalação quando for cobrada pelo contrato ou foi realizado sob sua responsabilidade.

Arte. L. 217-5. - A propriedade está de acordo com o contrato:

1 ° se for específico para o uso geralmente esperado de uma propriedade semelhante e, se aplicável:

  • Se corresponde à descrição dada pelo vendedor e possui as qualidades que ele apresentou ao comprador na forma de uma amostra ou modelo;
  • Se ele apresentar as qualidades que um comprador poderá legitimamente esperar ter em consideração as declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, em particular em publicidade ou rotulagem;

2 ° ou se apresentar as características definidas pelo acordo mútuo pelas partes ou for específico para qualquer uso especial procurado pelo comprador, trazido à atenção do vendedor e que este último aceitou.

Arte. L.217-12. - A ação resultante da falta de conformidade é prescrita por dois anos a partir da emissão da propriedade.

Arte. L.217-16. - Quando o comprador solicita o vendedor, durante o preço da garantia comercial que lhe foi concedida quando a aquisição ou reparo de uma propriedade móvel, um reparo coberto pela garantia, qualquer período de imobilização pelo menos sete dias é adicionado à duração da garantia que permaneceu para executar. Esse período é executado a partir da solicitação de intervenção do comprador ou da disposição de compensação pela propriedade em questão, se esta disposição for após a solicitação de intervenção.

Extratos do Código Civil:

Arte. 1641. - O vendedor é mantido a partir da garantia dos defeitos ocultos da coisa vendida, o que o torna inapto para o uso ao qual se destina ou que diminua tanto esse uso, que o comprador não o teria adquirido, ou seria deram apenas um preço mais baixo, se ele os conhecesse.

Arte. 1648. - A ação resultante de vícios em ruínas deve ser trazida pelo comprador dentro de dois anos a partir da descoberta do vício.

Arte. 1792-2. - A presunção de responsabilidade estabelecida pelo Artigo 1792 também se estende aos danos que afetam a solidez dos elementos do equipamento de um trabalho, mas somente quando eles são inseparavelmente corporais com as obras de viabilidade, de fundação, d 'ossure, fecham ou cobertas .

Um elemento de equipamento é considerado inseparavelmente formando o corpo com um dos trabalhos de viabilidade, fundamento, estrutura, fechado ou coberto quando sua remoção, desmontagem ou substituição não pode ser realizada sem deterioração ou remoção deste trabalho.

Lei Aplicável - Mediação - Tribunais Competentes

Esses GTCs estão sujeitos à lei francesa. No caso de uma disputa, o cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente France Thermometre por e -mail no seguinte endereço info@thermometer.eu ou por e -mail registrado com AR no seguinte endereço: França Thermometre, 16 Grande Rue 50530 Sartilly.

De acordo com o Artigo L. 211-3 do Código do Consumidor, para queixas já apresentadas por escrito ao atendimento ao cliente France Thermometre por menos de um ano e não tendo levado a um acordo, o cliente particular pode usar gratuitamente em um procedimento de mediação .

Para resolver uma disputa após uma compra feita na França Thermometre, o cliente privado também pode usar a plataforma de liquidação on -line extrajudicial de disputas criada pela União Europeia e acessível ao seguinte endereço: https: // ec.europa.eu/consumers /odr/main/?event=main.home.show

Na ausência de acordo com o atendimento ao cliente, a França termométrica ou no caso de falha da mediação, se o cliente for um indivíduo, o tribunal competente será o designado na aplicação das regras da lei comum. Se o cliente é profissional, o tribunal competente é o tribunal comercial de Coutances.

Dados pessoais

Os dados pessoais comunicados à França termométricos pelo cliente pretendem executar adequadamente os pedidos, o gerenciamento de relações comerciais e faturas, a melhoria na qualidade dos produtos oferecidos, a melhor resposta às expectativas do cliente, para estabelecer estatísticas comerciais e/ou Permitir que ele se beneficie da França Thermometre France, de seus filiais e/ou de seus parceiros de negócios. O Cliente consente com o uso de seus dados pela França Thermometre e/ou por terceiros, parceiros finais ou comerciais da França Thermometre. De acordo com os regulamentos aplicáveis ​​em termos de dados pessoais, o cliente tem um direito de acesso, Rectius e apagamento e o direito à limitação de tratamento relativa a ele que ele pode se exercitar enviando um e-mail para: info@thermometer.eu ou escrevendo para: França Thermometre, 16 Grande Rue 50530 Sartilly.

O consumidor que não deseja ser objeto de prospecção comercial por telefone pode se registrar gratuitamente na lista de oposição à investigação por telefone, Bloctel.

Propriedade intelectual e direitos autorais da França

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Se o cliente é profissional, o tribunal competente é o tribunal comercial de Coutances.